家电，你网购吗？

家电网购多快好省？（图）
相信许多人都有在网上购物的经历，但是在网上购买家电，你尝试过吗？一直以来，网上购物都集中在书籍、衣服这类日常商品，像家电这种对售后服务要求较高、价格不菲的产品选择网购的消费者则较少。不过，记者从日前发布的《2009年家电网购消费者调查研究报告》中了解到，现在的网络消费中，高端产品消费、大额消费的趋势日益明显，电脑一族开始尝鲜网购家电。网购家电，凭借其便宜便捷的优势正演变成一股新的潮流。

许多消费者都有网购商品的经历。

王女士就是一位热衷网络购物的潮人，几乎每周都会有快递公司送来她在网上淘的商品，从鞋袜衣服到家居用品。说到网购电器，王女士表示，目前电器她还没有想过通过网上平台来选择，毕竟是大件，不同于衣服、生活用品等，价钱不菲是一方面，更重要的是电器涉及到安装、售后维修等许多方面。以她多年在网上购物的经验来说，网购电器有一定的风险。

记者在采访中了解到，大多数在网上购买电器的消费者都是因为网上购物更加方便快捷。小李就表示“到网上购物能够节省不少时间。除了方便外，价格也是一个重要的因素，基本上网络都要比卖场便宜10%左右。”

网售平台，你了解吗？

记者了解到，目前网购家电销售的方式大致有三种：一是家电企业在自己的网站中开辟产品的网络销售渠道。由于品牌厂商大都建有完善、稳定的销售渠道，因此他们建立网上商城更多的是在进行产品的展览展示。

二是传统家电渠道商建立的综合性购物网站，例如国美的网上商城。由于有实体门店的支撑，这种方式在物流、产品种类、售后保障方面有一定的优势。太原国美电器电子商务部工作人员介绍，目前国美在网上就电视、冰箱等大件可以提供集中配送服务，就厨卫电器可以提供带货安装服务，随着第三方物流配送的进一步实现，小件电器，如相机、手机等也有望实现网购。

三是电子商务网站开辟专门的家电销售频道，记者了解到，目前京东商城、世纪电器网、品牌家电网、新蛋网等多家网站提供网售家电。正规网站上销售的家电，所有的产品都是由厂商直接收款送货，而且大多支持货到付款，免费送货安装，享受全国联保，对于消费者来说风险会小很多。由于是无店铺经营，采用这种方式销售的产品在价格上会有一定的优势。不过，专家指出，网购家电与大多数网络购物一样，由于进入门槛低，因此市场上难免充斥了各种服务水平较低的网店，这就增加了消费者的网购风险。

网购家电谨防风险

尽管网购家电受到许多消费者的青睐，但业内专家也指出，网购存在一定的风险，消费者在网购电器时一定要索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版），网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。购物前，应对网站的商业信誉、经营规模及送货方式做详细的了解。如果是直接汇款，还要考察网站的信用记录。

此外，在网购数码、通讯、家电等产品时，切莫步入低价陷阱，当网上物品所标价格远低于市场价格时，千万不要贪便宜。随着国美、苏宁等大型连锁卖场相继进入网购领域，网购的安全性也得到了较大提高。因此，专家建议消费者，在网购产品时应尽量选择信誉较好的网购平台。